被忽悠买的护肤可以退吗_局长信箱_渭南市市场监督管理局

来信内容

姓名：

王**

信件编码：

GPPS20221128FGE4

来信时间：

2022-05-26

信件状态：

已办结

信件标题：

被忽悠买的护肤可以退吗

信件内容：

前几天在路上发了传单看到38元护肤的活动，便购买了，然后5.25日去渭南市高新区华丽菡美美容店体验了一下，后来他们陆陆续续就开始给我推荐他们的产品，被忽悠购买了1398元的产品，晚上回去后，发现脸上发烧，非常通，咨询护理的朋友说不适合这个产品，新买的1398的产品还在他们店里没用，与他们沟通说业绩已经上报了，可以换成其他产品，不能退了，请问可以要求他们退款吗？

回复内容

回复时间：

2022-05-30

回复单位：

市市场监管局

回复内容：

您好，以上问题可以具体咨询我局消费者权益保护科，电话：0913-2933578.感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！

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